Gyakran Ismételt Kérdések

Hogyan regisztrálhatok?
Javasoljuk, hogy az e-mail címét használja felhasználónévként, így sokkal könnyebben megjegyezhető. Kérjük, győződjön meg arról, hogy jelszava legalább 6 karakter hosszú.

Honnan tudhatom, hogy milyen méretet válasszak?
Tekintse meg a méretek útmutatóját a termékoldalon, és tekintse meg Mérettáblázatunkat, hogy könnyebben tájékozódhasson.

Mennyibe kerül a szállítás?
Általánosságban elmondható, hogy a teljes szállítási költség a következő tényezőktől függ:
Az Ön által választott szállítási mód (gyorsított szállítást kínálunk); A célország, ahová a csomagot szállítják; A megrendelt tételek száma, valamint a csomag teljes súlya és térfogata (mérete).
Azt tanácsoljuk, hogy jelentkezzen be fiókjába, tegye a termékeket a kosarába, majd tekintse meg a szállítási díjat, amely automatikusan kiszámításra kerül és megjelenik.

Hol található a rendelést visszaigazoló e-mailem?
Amint leadta rendelését, a kijelentkezéskor megadott e-mail címére egy visszaigazoló e-mailt küldünk. nem kapta meg? Ellenőrizze a spam és levélszemét mappáit (és ügyeljen arra, hogy e-mailjeinket vegye fel a biztonságos feladók listájára). Ha még mindig nem kapta meg, vegye fel velünk a kapcsolatot. Szívesen segítünk!

Meg tudod változtatni a rendelésemet a kiszállítás előtt?
Minden tőlünk telhetőt megteszünk a rendelés utáni módosítások érdekében, de a rendelés leadása után nem tudjuk garantálni, hogy a feldolgozás és a kiszállítás előtt módosítani tudjuk! Kérjük, vegye fel a kapcsolatot, és ügyfélszolgálati csapatunk mindent megtesz, hogy segítsen!

Mikor szállítják ki a rendelésemet?
Általában a munkanaptól számított 48 órán belül feldolgozzuk megrendelését.

Milyen szállítmányozót használsz?
Megrendelésekhez DHL-en, FedEx-en, FedEx-en, EMS-en, Postán keresztül szállítunk. A szállítási módot a megrendelés címe alapján határozzuk meg.

Mi az a megosztott szállítmány?
Megrendelése felosztható több szállítmányra, és különböző időpontokban szállítható, ha több tételt tartalmaz. Szállítási értesítést fog kapni minden külön szállított csomagról.

Mikor szállítják ki a rendelésemet?
A becsült szállítási idő 5-12 munkanap a termék kiszállítását követően. A szállítási időt olyan külső tényezők befolyásolják, mint az időjárás, repülőjáratok, sztrájkok, ünnepek stb.

Mi a visszaküldési politika?
30 napos visszaküldési és cserepolitikát kínálunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 nap áll rendelkezésére visszaküldést kérni.

Milyen fizetési módokat fogad el?
Elfogadjuk a Visa, MasterCard, PayPal stb.

Hogyan követhetem nyomon a rendelésemet?
Amint rendelése elhagyta raktárunkat, e-mailben kap egy szállítási visszaigazoló üzenetet, amely tartalmazza a megrendelés nyomon követési linkjét. Online nyomon követheti csomagjait.
Felveheti velünk a kapcsolatot, hogy további részleteket tudjon megrendeléséről.

Visszatérítések
A visszatérítés feldolgozása körülbelül 5 munkanapon belül megtörténik, miután megkaptuk a visszaküldést. A pontos időpont változhat, és az egyedi fizetési szolgáltatótól függ. A visszatérítések feldolgozása után javasoljuk, hogy lépjen kapcsolatba fizetési szolgáltatójával a frissítésekért.